Általános Szerződési Feltételek

Verzió: 1.0 · Hatályos: 2026. május 6-tól · Üzemeltető: Tux World Kft. (InboxAI márkanév alatt)

Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető), ráutaló magatartással tett jognyilatkozattal jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A weboldal működésével kapcsolatos kérdésekben az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésre.

Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató inboxai.hu weboldalán és aldomainjein keresztül igénybe vehető SaaS szolgáltatásra terjed ki.

Definíciók

• Felhasználó / Megrendelő: bármely természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatóval szerződést köt.
• Fogyasztó: a szakmáján, önálló foglalkozásán vagy üzleti tevékenységén kívül eljáró természetes személy.
• Vállalkozás: szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
• Szolgáltató: a Tux World Kft., aki az InboxAI márkanév alatt a jelen ÁSZF szerinti szolgáltatást nyújtja.

1. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Tux World Kft.
• Márkanév: InboxAI
• Székhely: 6900 Makó, Kálvin utca 35.
• Cégjegyzékszám: 06-09-025600
• Bejegyző hatóság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága
• Adószám: 27102150-2-06
• Közösségi adószám: HU27102150
• Bankszámlaszám: 11735074-23570030 (OTP Bank Zrt.)
• IBAN: HU87 1173 5074 2357 0030 0000 0000
• SWIFT/BIC: OTPVHUHB
• E-mail: hello@inboxai.hu
• Telefon: +36 30 835 5000
• A szerződés nyelve: magyar
• Tárhely-szolgáltató: Supabase Inc. (EU régió, Frankfurt) és Cloudflare CDN.

2. Alapvető rendelkezések

2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Ptk. (2013. évi V. tv.), az Elker. tv. (2001. évi CVIII. tv.) és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire.

2.2. A jelen ÁSZF 2026. május 6-tól hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani; a módosításokat a weboldalon közzéteszi. A módosítások az aktív előfizetéseket az adott számlázási időszak végéig nem érintik.

2.3. A weboldalon megjelenő tartalmak letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül tilos.

3. A szolgáltatás leírása

Az InboxAI egy SaaS (Software-as-a-Service) email-asszisztens szolgáltatás. A Megrendelő Gmail vagy Microsoft 365 fiókját biztonságos OAuth kapcsolaton keresztül összeköti a rendszerrel, amely az érkező emailekhez magyar nyelven, a cég stílusában válasz-tervezeteket készít. A tervezeteket a Megrendelő hagyja jóvá és küldi el – a rendszer alapértelmezetten nem küld önállóan emailt.

4. Csomagok és árak

4.1. Az InboxAI az alábbi havi előfizetési csomagokban érhető el. Minden ár bruttó (27% ÁFA-t tartalmaz), forintban értendő:

• Starter: 7 490 Ft / hó – 1 email fiók, 100 AI tervezet / hó
• Pro: 19 900 Ft / hó – 3 email fiók, 500 AI tervezet / hó
• Business: 59 900 Ft / hó – 10 email fiók, korlátlan tervezet

4.2. Ingyenes próbaidőszak: 7 nap, bankkártya nélkül. A próbaidőszak végén a fiók automatikusan inaktívvá válik, amennyiben a Megrendelő nem választ csomagot.

4.3. Early bird kedvezmény: az első 100 várólista-feliratkozó számára 50% kedvezmény az első 6 hónapra, a szolgáltatás indításakor.

4.4. Hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a megrendelést ezen az áron visszaigazolni; jogosult a helyes áron történő ajánlattételre.

5. Megrendelés és szerződéskötés

5.1. A Megrendelő a weboldalon regisztrál, kiválasztja a csomagot, megadja számlázási adatait, majd a Stripe biztonságos fizetési felületén bankkártyával fizeti az első havidíjat (a próbaidőszak után). A szerződés a sikeres bankkártyás fizetéssel jön létre.

5.2. A Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt bármikor visszaléphet és javíthatja az adatbeviteli hibákat.

5.3. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolást küld e-mailben. Ha 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, a Felhasználó az ajánlati kötöttség alól mentesül.

6. Fizetési feltételek és számlázás

6.1. A fizetés online bankkártyás módon, a Stripe Payments Europe Ltd.(Dublin, Írország) PCI DSS Level 1 tanúsított rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a bankkártya-adatokhoz nem fér hozzá.

6.2. A Szolgáltató minden sikeres fizetésről magyar ÁFA-s elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerén keresztül, amelyet automatikusan emailben küld meg a Megrendelőnek.

6.3. A havi előfizetés esetén a Stripe minden hónapban automatikusan terheli a megadott bankkártyát. Tartós sikertelen terhelés esetén a Szolgáltató jogosult az előfizetést felfüggeszteni.

7. Szolgáltatás-szint és teljesítés

7.1. A Szolgáltató 99,5% éves rendelkezésre állásra törekszik, kivéve a tervezett karbantartásokat (amelyekről előzetesen értesít) és a vis maior eseteket.

7.2. A Megrendelő által átadott vagy a fiókjából elemzett adatok kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából kerülnek feldolgozásra. Az AI tanításához az adatok nem kerülnek felhasználásra.

8. Lemondás, megszüntetés

8.1. A havi előfizetés bármikor felmondható a felhasználói fiókon belül, vagy írásban a hello@inboxai.hu címen. A felmondás az aktuális, már kifizetett számlázási időszak végén lép hatályba; visszatérítés nem jár.

8.2. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást azonnali hatállyal felfüggeszteni, ha a Megrendelő a havidíjat ismételten nem fizeti meg, vagy a szolgáltatást rendeltetésellenesen (spam, jogsértő tartalom, visszaélés) használja.

9. Elállás joga (Fogyasztó esetén)

9.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztónak minősülő Megrendelő a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, amennyiben a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg.

9.2. A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális szolgáltatás (SaaS hozzáférés) tekintetében a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

10. Szavatosság, felelősség korlátozása

10.1. A Szolgáltató a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossággal tartozik. Hibás teljesítés esetén a Megrendelő kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy elállást igényelhet.

10.2. Az AI által generált válasz-tervezetek automatizált eljárásban készülnek, ezért a Szolgáltató nem vállal felelősséget azok abszolút pontosságáért. A tervezetek jóváhagyása és elküldése minden esetben a Megrendelő felelőssége.

10.3. A Szolgáltató nem felelős harmadik fél (Stripe, Számlázz.hu, Supabase, Google, OpenAI, Microsoft) ideiglenes elérhetetlenségéből eredő károkért.

10.4. A Szolgáltató felelőssége legfeljebb a Megrendelő által az adott szolgáltatásra megfizetett éves díj mértékéig terjed, kivéve a jogszabályból eredő korlátozhatatlan felelősség eseteit.

11. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatót az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza. A Szolgáltató a GDPR (EU 2016/679) és az Infotv. (2011. évi CXII. tv.) szerint jár el.

12. Panaszkezelés

• E-mail: hello@inboxai.hu
• Telefon: +36 30 835 5000
• Levelezési cím: 6900 Makó, Kálvin utca 35.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja.

Békéltető testület: Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület, 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. · bekelteto.testulet@csmkik.hu · bekeltetes-csongrad.hu

Online vitarendezési platform (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

13. Vegyes rendelkezések

13.1. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét nem érinti.

13.2. A magyar jog az irányadó. A jelen szerződésből eredő vitás ügyekben – a fogyasztói jogviták kivételével – a felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét.

Makó, 2026. május 6. — Verzió: 1.0 — Üzemeltető: Tux World Kft. (InboxAI márkanév alatt)